SERVICE WEITERGEDACHT
Von Logistik über Montage bis Inbetriebnahme
SERVICE SOLUTIONS
DIENSTLEISTUNGEN, EIN MASCHINENLEBEN LANG
Unsere Service-Philosophie ist von einer klaren Denkweise geprägt: Als Kunde stehen Sie einfach immer im Mittelpunkt. Das beginnt bei der Beratung, geht über die Produktionsbegleitung beim Kauf einer neuen, oder gebrauchten Maschine und endet mit dem garantierten Rückkauf Ihrer gebrauchten Hundegger zu einem gerechten Preis.
Für die kontinuierlich hohe Produktivität und Verfügbarkeit unserer Maschinen kennen wir im Fall der Fälle nur ein Ziel: Zuhören, sofort eine Lösung definieren und die Ersatzteile oder Serviceleistungen in kürzester Zeit und bester Qualität bereitstellen. Auch die Leistungssteigerung älterer Maschinen durch spezielle Tuning-Pakete gehört zu unseren immer stärker nachgefragten Dienstleistungen.
Für unser Serviceversprechen engagieren sich alle der über 500 Hundegger-Mitarbeiter für Sie, und unsere Hotline ist nahezu Tag und Nacht, 24/7 für Sie erreichbar.
Ob München oder Marseille, Chicago oder Hongkong, wir sind für Sie da: Denn nur wenn Ihre Hundegger läuft, sind auch wir zufrieden.
Die Projektkoordination übernimmt dabei in unserem Haus immer ein und derselbe Ansprechpartner für Sie. Das schafft Vertrauen, Bindung und Verständnis für Ihre Bedürfnisse.
Ganz im Sinn unserer Service-Philosophie.
Ihr Hermann Keller
Bereichsleiter Kundendienst
UNSERE LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK
Wir haben unsere Leistungen in sechs ineinandergreifende Leistungspakete gegliedert, die den gesamten Lebenszyklus jeder Hundegger-Maschine umfassen.
Service Tutorials
Instandhaltung sorgt für optimale Verfügbarkeit
Sie möchten die optimale Verfügbarkeit Ihrer Maschine erhalten? Wir sorgen dafür.
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