Dzięki kilku dekadom doświadczenia w obróbce drewna litego zespół sprzedażowy Hundegger zapewni Ci optymalne wsparcie podczas całego procesu wyboru maszyny. Gwarantujemy, że każdy klient znajdzie rozwiązanie, które sprosta jego wymaganiom.

Każda z naszych maszyn jest produkowana na zamówienie. Dlatego możemy poświęcić odpowiednią ilość czasu na to, aby odpowiednio dostosować ją do potrzeb Twojej firmy i umożliwić przyszłą rozbudowę – nie będzie to seryjna maszyna z magazynu.
Doradzimy Ci w kwestii ustawienia, rozmieszczenia, narzędzi, automatyzacji, a nawet doboru operatorów. Aby jeszcze bardziej Cię odciążyć i zoptymalizować przebieg produkcji, oferujemy również pomoc w organizacji systemu zarządzania, z uwzględnieniem rozwiązań z zakresu oprogramowania i automatyzacji.

Nasz dział wsparcia technicznego oferuje również programy konserwacji profilaktycznej wg określonego harmonogramu dopasowanego do Twoich możliwości, wymagań i lokalizacji. Nasi eksperci po przyjeździe na miejsce dołożą wszelkich starań, aby Twoja maszyna Hundegger rok po roku pracowała tak samo dobrze, jak na początku.
Możemy wesprzeć Twoich pracowników ekstensywnymi programami szkoleniowymi. Oferujemy szkolenia z zakresu eksploatacji, optymalizacji i konserwacji, które zagwarantują, że Twój personel w pełni wykorzysta potencjał produktu Hundegger. Jako właściciel maszyny Hundegger stajesz się członkiem Hundegger Club.
Przez cały okres eksploatacji maszyny Hundegger przysługują Ci regularne, bezpłatne aktualizacje oprogramowania oraz dostęp do zdalnego serwisu i możliwości kontaktu z naszymi ekspertami wsparcia technicznego (za pośrednictwem poczty elektronicznej, wideokonferencji, telefonu itp.).

Jesteśmy zaznajomieni ze specyfiką najróżniejszych środowisk produkcji oraz świadomi konieczności błyskawicznego reagowania.
W ramach zdalnego supportu możemy połączyć się bezpośrednio z maszyną klienta, ale posiadamy również wyspecjalizowanych serwisantów działających lokalnie – zawsze blisko klientów, niezależnie od lokalizacji.

Nasz magazyn w Melbourne stanowi idealny punkt, pozwalający na realizowanie usługi serwisowych, łącznie z dostawą części, w obszarze wschodniego wybrzeża Australii oraz w Australii Zachodniej i w Nowej Zelandii. W Nowej Południowej Walii i Queensland, jak również na Wyspie Północnej i Południowej Nowej Zelandii dysponujemy specjalistycznymi narzędziami i częściami zamiennymi, które szybko możemy dostarczyć do klientów.