Riche de décennies d'expérience dans l'usinage du bois massif, l'équipe commerciale chez Hundegger vous accompagne au plus près tout au long du processus de sélection de la machine. Nous sons assurons que chaque client bénéficie de la solution qui convient à son application.  Toutes nos machines sont produites sur commande. C'est pourquoi nous prenons le temps de fabriquer pour vous et votre entreprise la machine qui vous correspond, une machine qui peut grandir avec vous, pas une machine standard sortie du stock.  Nous vous conseillons pour le dimensionnement, le placement, les outils, l'automatisation et nous vous aidons même à choisir les opérateurs.  Afin de réduire la charge et d'optimiser votre flux de travail, nous pouvons vous aider à gérer les process avec des solutions logicielles et des automatisations.

Notre département d'assistance technique propose également des programmes de maintenance préventive avec des calendriers précisément adaptés à vos capacités, vos exigences et votre site.Nos experts se déplacent sur site et s'assurent que votre machine Hundegger continue au fil des ans à produire comme au premier jour.  Nous pouvons aider votre personnel grâce à des programmes de formation très complets.  Nous proposons des formations sur le fonctionnement, l'optimisation et l'entretien, afin de garantir que votre personnel utilise toujours de manière optimisée votre investissement dans les produits Hundegger.
En tant que propriétaire d'une machine Hundegger, vous devenez membre du Club Hundegger.Pour toute la durée d'utilisation de votre machine Hundegger, vous bénéficiez régulièrement de mises à jour logicielles gratuites et d'un accès distant, par courriel, vidéoconférence, téléphone, etc. à nos spécialistes de l'assistance technique.

Nous connaissons les particularités des différents environnements de production et la nécessité de réagir très rapidement.Nous pouvons accéder directement à votre machine par le biais de la téléassistance et nous disposons de techniciens de maintenance hautement spécialisés dans votre voisinage, quel que soit le lieu.
Notre entrepôt à Melbourne est le lieu idéal à partir duquel nous assurons le service après-vente, y compris la fourniture des pièces pour la côte est de l'Australie, l'ouest de l'Australie et la Nouvelle-Zélande. En Nouvelle-Galles du Sud et dans le Queensland, ainsi que sur l'Île du Nord et l'Île du Sud de la Nouvelle-Zélande, nous sommes à vos côté et vous fournissons outils spécialisés et pièces de rechange.